Record STMT-W25CB28Soft law

Lineamientos para un uso responsable de la inteligencia artificial en los servicios públicos

MinCiencia

Directive State lawLatin America and the Caribbean · CLin force

This document issues guidelines to organs of the State Administration in Chile regarding the responsible, ethical, secure, and transparent use of artificial intelligence tools. It outlines principles such as human-centric AI, transparency and explainability, privacy and data use, and staff training. Additionally, it establishes communication and monitoring mechanisms for these recommendations.

Summary and content fields are drawn from the document text and are pending editorial review.

Who issued it

Ministerio de Ciencia, Tecnología, Conocimiento e InnovaciónGovernment

Lead issuer

Ministerio Secretaría General de la PresidenciaGovernment · CL

Co-issuer

Legal forceSoft law

Under whose authorityState law

Judged fromfull text

Who it governs

Public sector bodiesNational government

Public sector officials and digital transformation coordinators implementing AI tools in Chilean government services.

Sectors

Public administration · servicios públicos y órganos de la Administración del Estado

What the document contains

What's covered

The document covers recommendations and guidelines for the public administration regarding human-centric AI design, transparency in public-facing automated systems, personal data privacy, cybersecurity standards, and institutional follow-up mechanisms.

What's missing

The document does not provide binding legislative penalties, technical testing certification requirements, or detailed algorithmic auditing procedures.

Key takeaways

State administration organs are advised to follow specific guidelines when developing or implementing artificial intelligence tools.
AI systems in the public sector must be human-centric, avoiding arbitrary discrimination and involving citizens when rights might be affected.
Agencies must maintain transparency and explainability by informing citizens clearly when AI or chatbots are used.
Personal data processing must comply with current privacy laws, and sensitive information should not be entered into unauthorized generative AI tools.
Public bodies are encouraged to train their personnel and participate in follow-up and monitoring data requests from the Digital Government Division (DGD).

Principles it states

Inteligencia Artificial centrada en las personasTransparencia y explicabilidadPrivacidad y uso de datos

Outline

· I. Consideraciones Generales
· II. Lineamientos Recomendados para el Uso de Herramientas de Inteligencia Artificial por Parte de los Órganos de la Administración del Estado
  - i. Inteligencia Artificial centrada en las personas
  - ii. Transparencia y explicabilidad
  - iii. Privacidad y uso de datos
  - iv. Otras medidas
· III. Comunicaciones y Seguimiento de las Recomendaciones

IssuedNot recorded

Length3,141 words

FormatNot recorded

Scopenational

How it scores

Pending review

Each score is backed by a quote verified against the document text. Editorial review has not yet confirmed them.

Accountability

4/5

Clear responsibility for AI outcomes

través de sus respectivos coordinadores de transformación digital

II. LINEAMIENTOS RECOMENDADOS PARA EL USO DE HERRAMIENTAS DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL

screening score · 2026-10-23

Fairness

4/5

Non-discrimination and equitable treatment

Asegurar que las personas no sean objeto de discriminación arbitraria en función de su raza, color, ascendencia, género, orientación sexoafectiva

II. LINEAMIENTOS RECOMENDADOS - i. Inteligencia Artificial centrada en las personas

screening score · 2026-10-23

Human Dignity

4/5

Respect for the inherent worth of persons

Asegurar que las personas no sean objeto de discriminación arbitraria en función de su raza, color, ascendencia, género

II. LINEAMIENTOS RECOMENDADOS - i. Inteligencia Artificial centrada en las personas

screening score · 2026-10-23

Human Oversight

1/5

Humans remain in control of consequential decisions

apoyo a la toma de decisiones del órgano de la Administración del Estado

II. LINEAMIENTOS RECOMENDADOS - ii. Transparencia y explicabilidad

screening score · 2026-10-23

Privacy

4/5

Protection of personal data and private life

Garantizar que el tratamiento de los datos personales, especialmente los de carácter sensible, que se haga al utilizar herramientas de inteligencia artificial, cumpla con la ley N°19.628

II. LINEAMIENTOS RECOMENDADOS - iii. Privacidad y uso de datos

screening score · 2026-10-23

Transparency

4/5

Openness about how AI systems work and are used

Informar a través de mecanismos idóneos y de fácil acceso a la ciudadanía acerca de las herramientas de inteligencia artificial que se encuentren utilizando

II. LINEAMIENTOS RECOMENDADOS - ii. Transparencia y explicabilidad

screening score · 2026-10-23

Enforcement

2/5

Consequences and compliance mechanisms with real force

Para efectos de hacer seguimiento a las recomendaciones planteadas, la Jefatura de la DGD, en el ejercicio de sus funciones, podrá oficiar directamente a los órganos de la Administración del Estado

III. COMUNICACIONES Y SEGUIMIENTO DE LAS RECOMENDACIONES

screening score · 2026-10-23

Impact Assessment

4/5

Required assessment of an AI system's risks/impacts before or during use

Evaluar si el uso de inteligencia artificial es la solución tecnológica más adecuada tanto para atender las necesidades ciudadanas como de buen servicio

II. LINEAMIENTOS RECOMENDADOS - i. Inteligencia Artificial centrada en las personas

screening score · 2026-10-23

Topics

public_sector ethics transparency data_protection artificial_intelligence